1 | 前往酒店大廳的櫃檯或是接待處Reception,讓服務人員記錄您的護照資料。 |
2 | 將酒店住宿單據交給服務人員做確認。 |
3 | 服務人員會請您填寫一張「住宿登記表」,一般會記錄您的姓名、台灣住址等,直接寫上繁體中文就可以;填寫完可確認一下單據上的說明,大多有載明住房相關設備使用、收費準則等,確認無誤後將登記表交還服務人員。 (小提醒:若您之前有提出包括吸煙/非吸煙、加床、升等等住房特殊條件,填單時務必要再與櫃檯確認一次。) |
4 | 一般香港觀光酒店會有收取押金的流程,普遍金額為HK $500左右,可刷卡也可預付現金;收取押金的用意在於軟性提醒房客遵守相關規定,避免發生賠償等後續問題;當您退房時,酒店就會將押金全部退還喔!服務人員。 (小提醒:香港酒店押金金額會依照當時是否有展覽或特殊節慶而做調整,建議出發前詢問清楚,才能有效做預算控制。) |
5 | 報到登記完成,準備領取房卡/鑰匙進房間囉!若您有多件大型行李,請交給酒店的行李生幫您搬運到房內,只要輕鬆拎著隨身物品就可以囉!進房拿到行李後,請先確認行李數量,之後可給予小費感謝他們,一般只要給港幣零錢即可,沒有固定金額。 |
6 | 進入房間後,先檢查房間基本設備如浴室水龍頭、吹風機、空調是否有故障;床鋪是否整潔、房內是否有異味等,若有疑問就可以直接向現場的行李生反應,或稍後櫃檯都可以,必要時酒店是可以為客人換房間的,所以要特別注意自己的住房權益喔! |
7 | 簡單整理一下細軟,就可以馬上進行愉快的香港之旅囉! |
8 | 結束開心的香港之旅,準備進行簡單的退房手續:前往櫃檯告知退房,服務人員會核對您是否有在房內使用付費服務/設備。 |
9 | 確認無誤後,將房卡 / 鑰匙交還櫃檯,記得要領回報到時的押金並點收。 |
10 | 領取您的大型行李後,就可以在酒店搭乘接駁車或其他交通工具離開準備搭機囉! (小提醒:若您還有在酒店附近觀光的話,可以請酒店人員先保留您的大型行李,等到準備前往機場時再回酒店領回,一般酒店都有這樣的貼心服務,建議可事前詢問) |
1 | 當您外出時,記得將房卡 / 鑰匙交給櫃檯服務人員保管,如此就可避免遺失風險,在外面安心玩。 |
2 | 每天上午都有清潔人員打掃住客房間,若白天想睡的晚一點或其他私事,記得善加利用這塊「請勿打擾DO NOT DISTURB」門牌,將它掛在房外把手,就能擁有白天完全不被干擾的時間囉! |
3 | 若想要多一套枕頭、棉被、床單等寢具,只要聯絡酒店的房務部或管家部,就會馬上送到,一般不會額外加收費用的。 |
4 | 部分酒店不會主動提供牙刷、牙膏,建議可攜帶自家使用品最保險;或是入房後連絡房務部,就會送上一套給您使用。 |
5 | 要早起又怕賴床睡過頭,就靠Morning Call啦!一般房間的床頭設備都有鬧鐘,就像平常方式自行設定起床時間;如果對自己的定力實在沒把握,請聯絡櫃檯,請服務人員在您指定的時間內,以內線電話通知您起床;有些高級酒店的服務更厲害,還可以指定5分鐘、10分鐘等重覆call in,就是一定要把您叫起來啦! |
1 | 一旦離開房間,一定要將個人重要物品(如護照、信用卡、現金、旅支等)隨身攜帶,不可直接放在房內的行李中;有些酒店會提供保險箱,也可將物品鎖在保險箱內;一般酒店不會負擔保管風險的。 |
2 | 房內所有大小硬體設備,都有詳列「購買金額」,提醒客人若喜歡某項物品,就可直接向櫃檯購買;所以取用時要注意,若非免費提供的設備/物品,就讓它一直留在房內吧! |
3 | 與國內所有大小飯店相同,房內都會設有迷你吧檯,除了免費的茶包、即溶咖啡包、礦泉水、茶壺、茶具等,其他食物、飲品都需要額外收費的,食用前建議先核對收費表上是否有列出喔! |
4 | 24小時的客房服務當然也是需要加收費用且不便宜,若有晚上吃宵夜的習慣,建議回房前可先到便利商店儲備一些泡麵、點心,已備不時之需又能節省費用。 |
5 | 有線電視一般頻道都可免費收看,另有提供需收費的電影頻道,費用平均約在NT $200~400元內,選台時要特別注意。 |
6 | 香港電壓為220v,50Hz,插頭是三孔,都跟台灣不同,若有攜帶需要充電的電子器材,記得自備過去,或屆時再向酒店房務部申請借用即可。 |
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